1) Quels types de cartes à collectionner proposez-vous ?
- Chez BuyCards, nous proposons une vaste sélection de cartes à collectionner pour satisfaire les passionnés de tous horizons. Voici un aperçu des types de cartes que vous pouvez trouver dans notre boutique :
- Cartes de différentes éditions et séries
Cartes rares, holographiques, et promotionnelles
Packs scellés et boîtes de boosters
2) Comment puis-je passer une commande ?
- Passer une commande est simple :
- Parcourez notre catalogue en ligne et ajoutez les articles souhaités à votre panier.
- Cliquez sur le panier pour vérifier vos articles.
- Suivez les instructions pour entrer vos informations de livraison et de paiement.
- Confirmez votre commande.
3) Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
4) Quels sont les frais de livraison et les délais de livraison ?
- Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et de la taille de votre commande. Les délais de livraison sont généralement :
- Standard : 3-7 jours ouvrables
- Express : 1-3 jours ouvrables
- Les frais et délais exacts seront calculés lors du paiement.
5) Expédiez-vous à l’international ?
- Oui, nous expédions à l’international. Les frais de livraison et les délais varient en fonction du pays de destination. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.
6) Comment suivre ma commande ?
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site pour suivre l’état de votre commande.
7) Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?
- Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Veuillez nous contacter dès que possible avec votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider. Contactez nous sur l’adresse mail contact@buycards.fr ou sur notre compte Instagram Buy_Cards_Sas
8) Quels sont vos politiques de retour et d’échange ?
- Nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient en état neuf et non ouverts. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour les détails spécifiques et les instructions.
9) Comment garantissez-vous l’authenticité de vos cartes ?
- Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs et des partenaires de confiance. Chaque carte est soigneusement vérifiée pour garantir son authenticité avant d’être mise en vente.
10) Puis-je réserver des cartes à l’avance ?
- Oui, nous offrons la possibilité de réserver certaines cartes à l’avance, notamment pour les nouvelles éditions et les cartes rares. Contactez nous sur l’adresse mail contact@buycards.fr ou sur notre compte Instagram Buy_Cards_Sas pour effectuer votre demande.
11) Avez-vous des promotions ou des réductions en cours ?
- Nous proposons régulièrement des promotions et des réductions. Abonnez-vous à notre newsletter ou consultez notre page d’offres spéciales pour rester informé des dernières promotions.
12) Comment puis-je contacter le service client ?
- Vous pouvez nous contacter par :
E-mail : contact@buycards.fr
Formulaire de contact : disponible sur notre site web
Notre équipe du service client est disponible du lundi au samedi, de 9h à 18h.
Nous espérons que cette FAQ répond à vos questions. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter !